Nous envoyons tous nos colis standard, encombrants et manuels de manière fiable par la poste suisse. En règle générale, l'envoi est effectué dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La Poste suisse veille à ce que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité, qu'il s'agisse de petits colis standard ou de livraisons de marchandises encombrantes.
Délai de livraison
A peine commandé, il est déjà là - en règle générale, un à trois jours ouvrables plus tard. Mais là aussi, comme souvent, il y a des exceptions. Les points de couleur indiquent la disponibilité actuelle du produit choisi et vous pouvez voir immédiatement dans quel délai l'article est livrable.
• La livraison est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• L'article n'est actuellement pas en stock. La livraison s'effectue en principe dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables. Le délai de livraison exact est indiqué pour chaque article.
La livraison des fabrications spéciales s'effectue dans un délai de 20 à 30 jours ouvrables. Les fabrications spéciales ne se trouvent pas dans la boutique en ligne et ne peuvent être demandées que par le biais du formulaire, par e-mail ou par téléphone.
Nous livrons en Suisse et au Lichtenstein.
Frais de livraison
Livraison gratuite à partir de 500 CHF
Jusqu'à CHF 100 Frais de livraison CHF 8.50
Jusqu'à CHF 500 Frais de livraison CHF 18.50
Pour les commandes inférieures à 100, un supplément pour petite quantité de 20 CHF est appliqué. Ce supplément sera automatiquement ajouté au panier lors de la finalisation de la commande si le montant de celle-ci est inférieur à 100 CHF.
Nos partenaires logistiques
Pour toutes les livraisons de palettes et de colis lourds qui ne peuvent pas être envoyées par la poste suédoise, nous faisons appel à notre solide partenaire Rüedi Transport. La société Christian Rüedi AG se charge de l'expédition des livraisons volumineuses et encombrantes dans toute la Suisse. Rüedi Transport garantit une livraison sans problème et sûre dans un délai de 1 à 3 jours. Les palettes sont chargées dans notre entrepôt de Samstagern et distribuées dans toute la Suisse.
Retours et échanges de marchandises
Pour les retours de matériel, le formulaire de retour doit être dûment rempli. Les retours sont soumis à des frais de traitement de 10 % de la valeur de la marchandise ou d'au moins 20 CHF. Les frais d'expédition sont à la charge du client. Sur demande, nous organisons le retour de la marchandise ; les frais occasionnés sont à la charge du client.
En cas d'échange de marchandises de même valeur, il n'y a pas de frais supplémentaires. Si la valeur de la marchandise est inférieure à 500 CHF lors de l'échange, les frais d'envoi sont à la charge du client. Le client prend également en charge les frais de retour.
Service
Conseil
- Un savoir-faire de longue date
- Conseil sur place
- Élaboration de projets selon les souhaits du client
Suivi de projet
- Réalisation et suivi des projets
- Visualisation 3D (en fonction du client)
Installation et réparation
- Installation et mise en service
- Installateurs électriciens qualifiés
Maintenance & formation
- Maintenance selon le contrat de maintenance
- Formations en interne
